touradvices.TourUA.com “”–џ  |  —качать видео  |  –асписание поездов  |  ѕоиск тура  |  —траны  |  ѕогода  |  ќтели  |   аталог туркомпаний | √осударства мира  

 —оветы туристам

“урфирмы, выбор турагента перед туром
ѕосольства, визы, паспорта
—амолеты и авиапутешестви€
–азмещение, гостиницы
јвтопутешестви€, автомобили, автобусы
ѕутешестви€ с животными
ѕутешестви€ с детьми
ƒеньги, валюта, скидки, экономим в туре
ѕолици€, законы, таможн€
ѕроблемы в путешествии
—екс в путешествии
–азное
ƒетский лагерь в Ѕуковели
”краина
Ќовогодние туры
«имние туры
√ќ–яў»≈ “”–џ
‘ранци€ ѕариж 7 4250 грн
’орвати€ ћакарска 8 1820 грн
—ловаки€ ясна 6 3550 грн
 ипр все курорты 8 5925 грн
”краина Ѕуковель 4 1390 грн
≈гипет все курорты 8 5725 грн
”краина Ѕерегово 5 1500 грн
–Ю–Р–≠ –Ф—Г–±–∞–Є 8 13000$
–Ш–љ–і–Њ–љ–µ–Ј–Є—П –Њ. –ѓ–≤–∞ 16 18900$
–Ъ–Њ—Б—В–∞-–†–Є–Ї–∞ –°–∞–љ-–•–Њ—Б–µ 12 39600$
–Я–∞–њ—Г–∞ –Э.–У–≤–Є–љ –Я–Њ—А—В-–Ь–Њ—А—Б–±–Є 20 83640$
–°–ї–Њ–≤–∞–Ї–Є—П –Љ—Г–ї—М—В–Є–≤–Є–Ј–∞ 4 2600$
–Э–Є–і–µ—А–ї–∞–љ–і—Л –Р–Љ—Б—В–µ—А–і–∞–Љ 11 8400$
јэропорт который сможет принимать 100 млн. пассажиров в год
ќтель dusitD2 Phuket Resort предлагает почувствовать разницу между услугами профессионалов и профанов
Ѕонусные мили можно заработать просто ход€ по земле
ѕривлечет ли гора ќриен любителей горнолыжного отдыха
јвиакомпани€м не понравилс€ новый польский аэропорт
ћолодоженам лучше всего остановитьс€ в отеле Palazzo Avino
“уристы дл€ проживани€ все чаще выбирают хостелы
¬печатлени€ от путешестви€ можно записать в "бортовой журнал"
Ќа маршруте ƒублин -  опенгаген произойдет смена авиаперевозчика
“уристов пытаютьс€ "развести" от имени Marriott International

«арубежные страны
¬идео онлайн
 од города

ѕоиск тура:

—оветы туристам
ќбзор самых распространенных видов туристических дисконтов
—лово "скидка" - самый сильный магнит, которым прит€гивают клиентов разные продавцы: от уличных, предлагающих по дешевке китайские ухочистки по случаю столети€ фирмы, до респектабельных сейлз-менеджеров, готовых предоставить дисконт при покупке крупной партии "боингов". ≈стественно, и в туризме есть скидки, греющие душу и берегущие карман. “олько надо уметь их найти и ими воспользоватьс€.

Ётому дала, этому дала, а этому...

¬опрос о том, давать ли клиенту скидку, в туротрасли €вл€етс€ одним из самых острых. —мешно? ¬овсе нет, если знать всю подноготную бизнеса. ƒело в том, что средн€€ рентабельность в туризме - 10%. —ледовательно, уступа€ вам 5%, агентство лишаетс€ половины своей прибыли. Ќа группе в 50 человек (примерно столько в неделю отправл€ет скромна€ фирма), заплативших в среднем по $500, тер€етс€ $1250 - дл€ небольшой компании это очень приличные деньги.

≈сть у проблемы и психологический аспект: уценки, считают профессионалы, расхолаживают клиента. "„еловека, который готов посто€нно пользоватьс€ услугами одной компании, скидки интересуют меньше всего, - говорит директор "¬анд »нтер-нешнл" “ать€на ¬анд, - ему нужны сервис и качество. «а несколько долларов обычно бьютс€ те, кто при первой возможности уйдет к другому агенту. ј потом, скидка - это наркотик. ѕолучив ее один раз, турист будет требовать все больше и больше, и в конечном счете его заказы станут убыточными дл€ фирмы".  стати, по наблюдению специалистов, настойчиво требуют уступок те, кто уезжает отдыхать за $250-300. ƒоход от таких клиентов и так невелик, а с "дотацией" и вовсе смешон.

Ќо полностью отказатьс€ от скидок невозможно, ведь, несмотр€ ни на что, дисконт был и остаетс€ самым действенным способом привлечени€ туриста.

—кидка "за красивые глаза"

¬ разгар становлени€ отечественного туристического рынка, года три-четыре назад, скидку "за красивые глаза", то есть за сам факт по€влени€ в офисе, давали легко. Ќа том этапе главной задачей было "раскрутитьс€", сформировать круг клиентов, в идеале - посто€нных, а потому даже реклама обещала: " аждому покупателю - скидка 5%!" «а что боролись, на то и напоролись: расторопные туристы стали требовать дотаций пр€мо с порога, угрожа€ в случае отказа "уйти к другому". ƒовольно долго это срабатывало.

Ќо времена изменились, агентства обросли посто€нной клиентурой и уже не хот€т тер€ть деньги на тех, кто нанес им первый визит. ¬озникло понимание, что реальный доход важнее количества отправленных туристов. —оответственно на место скидки "за красивые глаза" пришли другие, более прогрессивные виды дисконтов. ѕо старой же схеме работают в основном молодые компании, дл€ которых каждый турист - новый.

ѕосто€нство стоит денег

ѕочти всегда скидки получают посто€нные клиенты - к таковым относ€тс€ все, кто обращаетс€ в компанию не первый раз. ¬торой "заход" обычно оцениваетс€ в 2-3%, третий - в 5-6%. Ќа этом все обычно заканчиваетс€, вернее, измен€етс€: "прив€зчивых" клиентов поощр€ют другими, менее затратными дл€ турфирмы способами. Ќапример, звон€т, когда по€вл€ютс€ интересные спецпредложени€, присылают цветы ко дню рождени€ или дар€т при покупке тура что-нибудь милое (вроде куклы в национальной одежде или бутылки вина).

¬прочем, выгодно или нет сегодн€ быть посто€нным клиентом - вопрос спорный: известно, что некоторые компании злоупотребл€ют доверием туристов, выставл€ют им откровенно завышенные цены.

—ам себе турагент

ќчень известна€ на «ападе система friend-to-friend (приведи друга - получи скидку) только-только начинает действовать в –оссии - пока преимущественно в спортивных клубах. ¬ туризме же прин€та, так сказать, приватна€ форма поощрени€: компании втихую дают "откат" (3-5%) тем, по чьей рекомендации в офисе по€вились новые клиенты.

""—арафанное радио" €вл€етс€ лучшим рекламоносителем, а потому оплачивать услуги "тетей  лав", которые готовы расхваливать сосед€м компанию, вполне логично, тем более что рассчитыватьс€ приходитс€ уже после того, как "реклама" сработала", - справедливо заметил один из де€телей туриндустрии, пожелавший остатьс€ неназванным.

Ћишь отдельные компании не скрывают, что приплачивают тем, кто привел новых клиентов. Ќапример, автобусна€ фирма " ругозор" официально предоставл€ет туристу, от которого пришли восемь человек, бесплатную поездку по любому маршруту (правда, только с выездом автобусом пр€мо из ћосквы; те, кто в качестве бонуса выбрал комбинированный тур "автобус + ж/д", за билет на поезд плат€т сами). "ќптовик врем€ от времени за хорошую работу предоставл€ет розничному продавцу бесплатный тур - дл€ самого агента или его клиентов, - говорит коммерческий директор " ругозора" »горь “арабцев. - “ак почему же не применить эту форму к люд€м, фактически выполн€ющим те же функции?"

¬ общем, если вы обнаружили у себ€ талант турагента и рекламиста, ведите знакомых и получайте скидки и бонусы, только не забудьте предварительно спросить у менеджера - тихо-тихо - готова ли компани€ оплатить ваши услуги, и если да, то во сколько она их оценивает.

—кидочные аль€нсы

ƒовольно активно потребител€м прививают вкус к скидочной жизни глобальные системы вроде Countdown: человек покупает карточку долларов за 25-30, по которой может получить скидку в различных магазинах, спортивных центрах и, в числе прочего, в турфирмах. ќбычно такие системы собирают недешевые марочные заведени€, где даже скромные 3-5%-ные скидки позвол€ют экономить довольно приличные суммы.

‘ирмы с удовольствием вступают в подобные клубы, поскольку, по словам директора компании FIT јлександра  урмачева, это "хорошее вложение в брэндинг: название турфирмы оказываетс€ в р€ду известных торговых марок и привлекает обеспеченных клиентов". ј дл€ туриста "системна€" карточка - дополнительна€ гаранти€ получени€ скидки: даже если туркомпани€ вдруг откажетс€ выполнить скидочные об€зательства, дисконт обеспечит система.

—брос по-крупному

¬ыше речь шла скорее о психологической, чем об экономической стороне скидочного дела. ќднако в отдельных случа€х дисконты бывают более чем широкомасштабными - если фирме надо срочно добрать группу или загрузить рейс. ¬полне свежий пример: компани€ "ћузенидис “ур" на поездки, начинающиес€ 2 и 9 июн€, удешевила детскую путевку на... $220, что реально составл€ет цену билета. –асчет прост: обычно ребенок летит с обоими родител€ми, а две путевки, оплаченные по полной, пусть и с бесплатным "довеском", принесут фирме больше прибыли, чем распродажа всех "гор€щих" туров с 50%-ной скидкой. ƒругой пример: "Ћанта-“ур во€ж" в конце ма€ предлагала отправитьс€ в »талию за обычные $579, но... вдвоем. ¬прочем, как сказала начальник отдела продаж компании √алина Ѕукреева, "такие скидки непредсказуемы и рекламируютс€ в узком кругу проверенных клиентов". ѕриучать пр€мого потребител€ к распродажам опасно: потом турист просто не захочет покупать стандартную путевку.

„ерв€чок на крючке

ќпыт показывает: что-нибудь обещанное туристу бесплатно (экскурси€, трансфер, ночь в отеле) действует на него не хуже "длинного рубл€", а точнее, укороченного доллара. “урфирмы этим пользуютс€ и нередко вместо скидки предлагают дополнительные бесплатные услуги, в большинстве случаев экскурсии. ќднако обольщатьс€ не стоит: случаетс€, особенно на массовых курортах, что под видом экскурсии подаетс€ банальный шопинг, когда, к примеру, автобус крутитс€ минут двадцать возле какой-нибудь достопримечательности. ѕотом останавливаетс€ у торгового центра (как правило, вполне заштатного или дорогого), где путешественникам предоставл€етс€ свободное врем€. ≈стественно, туристы опустошают там свои кошельки, за что организаторы акции получают от продавцов неплохие комиссионные. “ака€ схема поощрени€ зачастую оставл€ет непри€тный осадок в душе не только у во€жеров. "я вообще запрещаю своим турецким партнерам делать бесплатные экскурсии, - говорит глава фирмы "јЋ¬»—+" ≈лена Ѕаринова, - а то туристы в первый или второй день после приезда напокупают дорогущих дубленок или плохого золота, а потом, разобравшись в ситуации, предъ€вл€ют претензии фирме".

¬прочем, бывают и реально привлекательные и полезные дл€ клиента "бесплатные приложени€". ќднако не факт, что ими всегда удаетс€ воспользоватьс€. Ќапример, зимой туркомпании, специализирующиес€ на јндорре, в качестве бонуса часто включают посещение термального комплекса " альдеа" в столице јндорра-ла-¬ель€. ќдно лишь "но" - оплаченное врем€ начинаетс€ в 9 вечера, когда общественный транспорт уже не работает. “ак что туристы, живущие неподалеку или готовые потратитьс€ на такси, еще могут насладитьс€ бесплатной услугой, а большинству горнолыжников, остановившихс€ в пригородах или на отдаленных курортах, до "подарка" просто не добратьс€.

 уда более достижимой представл€етс€ скидка за комплекс приобретенных в поездке услуг. ¬ частности, если клиент сразу по приезде на курорт покупает весь "боекомплект" экскурсий, одну из них фирма может оплатить сама. " огда турист приобретает одну-две экскурсии, а заказ остальных откладывает "на потом", веро€тнее всего, он так и не осуществит своего намерени€. “ак что, предоставл€€ ему скидку за опт, по факту мы все равно заработаем больше", - говорит генеральный директор компании "ћондо “урс" јндрис  алниньш.

Ћьготники туризма

Ќередко цена на тур снижаетс€ дл€ определенных категорий граждан. —ама€ излюбленна€ - молодожены, скидки дл€ которых достигают 10-15%. ќсновани€ дл€ такой щедрости вполне прагматичные. ¬о-первых, самый счастливый тур в жизни редко бывает дешевым, а следовательно, заработок турфирмы тоже значителен. ¬о-вторых, люди, купившие подобную путевку в какой-то компании, чаще других станов€тс€ ее посто€нными клиентами. ј в-третьих, молодожены на отдыхе не скуп€тс€ и охотно раскошеливаютс€ даже на самые экзотические (читай: дорогосто€щие) дополнительные услуги, вроде полета на вертолете над джунгл€ми.

”дешевл€ютс€ туры и дл€ пенсионеров, правда, максимум на 5-6%. «десь тоже все пон€тно: пожилые люди скорее откажутс€ от поездки, чем от экономии, а поэтому компании стараютс€ поддержать не самую платежеспособную, но все же активную аудиторию.

—уществуют турфирмы, которые практикуют забавные скидки дл€ разных категорий: например, "ƒвин-тур" готов уступить часть своей прибыли владельцам автомобилей в размере, равном объему двигател€ машины (от 0,9% и более), а также клиентам, купившим тур под своим знаком «одиака (2%).

Ќо больше всего по части скидок везет военным с чадами и домочадцами: дл€ дотаций их путешествий существует особа€ стать€ бюджета ћинистерства обороны. –азмеры доплат ошеломл€ют: так, за двухнедельный тур в »спанию в гостиницу 4* штатский выложит около $900, а военный - лишь $397. ƒл€ членов семьи скидка поменьше, но все же очень и очень значительна€. ѕравда, с такими дотационными клиентами работает только одна компани€ - "¬— -“ур", а процедура оформлени€ путевки, по словам генерального директора фирмы ёри€  узнецова, раст€гиваетс€ как минимум на мес€ц, но это уже издержки "секретоносительства".

ќдним словом, получить скидки можно по-разному, главное, как говоритс€, места знать. “ак что читайте "„&√", выбирайте свой способ достижени€ скидки - и вперед! ¬едь отдыхать дешево так же при€тно, как отдыхать красиво!
ѕодписка
ѕодпишитесь на рассылку “ур—оветов и получите приз...
E-Mail
ѕодписатьс€
ќтписатьс€
ƒругие рассылки
—оветы
  • ќбмен валюты в чужой стране зан€тие непредсказуемое
  • —тоит ли довер€ть дешевым турам?
  • ’остелы (Hostel)
  • —то тугpиков и ни шиллингом больше!
  • ќбзор самых распространенных видов туристических дисконтов
  • ѕо миру со скидкой
  • ≈дешь в ≈вропу - вези евро
  • —истема Tax-free
  •  ак во врем€ поездки звонить домой дешевле
  • ќнлайновый заказ и бронирование ∆ƒ билетов - очень просто и доступно!
     онструктор туров - если ¬ас не устраивает то, что ¬ам предлагают туроператоры создайте свой ур самосто€тельно!
    ѕротестируй себ€ - огромный набор различных психологических тестов поможет ¬ам узнать о себе что-то новое!
    Ѕыл хороший отдых - распечатайте ¬аши фотографии у нас!

    “уризм. —оциальна€ сеть Ѕлоги. —оздать блог
    ѕогода недел€ гороскопы погода, гороскопы, работа, √ор€щие туры.

    –екомендуемые туры
    ”краина“уры по ”краине
    от 345$
    »тал舓уры в »талию
    от 328$
    “урц舓уры в “урцию
    от 328$
    ’орват舓уры в ’орватию
    от 166$
    „ерногор舓уры в „ерногорию
    от 268$
    ћальта“уры в ћальту
    от 844$
    ќјЁ“уры в ќјЁ
    от 425$
    Ѕолгар舓уры в Ѕолгарию
    от 15$/сутки
    ‘ранц舓уры в ‘ранцию
    от 208$
    »спан舓уры в »спанию
    от 118$
    Ўри Ћанка“уры в Ўри Ћанку
    от 395$
    »зраиль“уры в »зраиль
    от 455$
     итай“уры в  итай
    от 650$
    јвтобусные турыјвтобусные
    туры
    от 350$
    Ёкскурсионные турыЁкскурсионка
    туры
    от 155$
    √орнолыжные туры√орнолыжные
    туры
    от 185$
    јнонсы новых направлений
    –Я–Њ–і–∞—А–Ї–Є —Б –Ь–∞–і–∞–≥–∞—Б–Ї–∞—А–∞(2)

    –Ь–Х–†–ҐВ–Ю–Х –Ю–Ч–Х–†–Ю –Х—Й–µ –Њ–і–љ–Њ –Ј–∞–≥–∞–і–Њ—З–љ–Њ–µ –Љ–µ—Б—В–Њ –љ–∞ –Ь–∞–і–∞–≥–∞—Б–Ї–∞—А–µ —Б–њ—А—П—В–∞–ї–Њ—Б—М —Б—А–µ–і–Є –≤—Л—Б–Њ–Ї–Є—Е —Б–Ї–∞–ї –≤ –Њ–Ї—А–µ—Б—В–љ–Њ—Б—В—П—Е –≥–Њ—А–Њ–і–∞ –Р–љ—Ж–Є—А–∞–±–µ. –≠—В–Њ –Љ–µ—А—В–≤–Њ–µ –Њ–Ј–µ—А–Њ –Ґ—А–Є—В—А–Є–≤–∞. –£—З–µ ...

    ƒалее...
    Ќовости туризма
    –Ю—В–µ–ї—М dusitD2 Phuket Resort –њ—А–µ–і–ї–∞–≥–∞–µ—В –њ–Њ—З—Г–≤—Б—В–≤–Њ–≤–∞—В—М —А–∞–Ј–љ–Є—Ж—Г –Љ–µ–ґ–і—Г —Г—Б–ї—Г–≥–∞–Љ–Є –њ—А–Њ—Д–µ—Б—Б–Є–Њ–љ–∞–ї–Њ–≤ –Є –њ—А–Њ—Д–∞–љ–Њ–≤...

    –С–Њ–љ—Г—Б–љ—Л–µ –Љ–Є–ї–Є –Љ–Њ–ґ–љ–Њ –Ј–∞—А–∞–±–Њ—В–∞—В—М –њ—А–Њ—Б—В–Њ —Е–Њ–і—П –њ–Њ –Ј–µ–Љ–ї–µ...

    –Р—Н—А–Њ–њ–Њ—А—В –Ї–Њ—В–Њ—А—Л–є —Б–Љ–Њ–ґ–µ—В –њ—А–Є–љ–Є–Љ–∞—В—М 100 –Љ–ї–љ. –њ–∞—Б—Б–∞–ґ–Є—А–Њ–≤ –≤ –≥–Њ–і...

    –Я—А–Є–≤–ї–µ—З–µ—В –ї–Є –≥–Њ—А–∞ –Ю—А–Є–µ–љ –ї—О–±–Є—В–µ–ї–µ–є –≥–Њ—А–љ–Њ–ї—Л–ґ–љ–Њ–≥–Њ –Њ—В–і—Л—Е–∞...

    –Р–≤–Є–∞–Ї–Њ–Љ–њ–∞–љ–Є—П–Љ –љ–µ –њ–Њ–љ—А–∞–≤–Є–ї—Б—П –љ–Њ–≤—Л–є –њ–Њ–ї—М—Б–Ї–Є–є –∞—Н—А–Њ–њ–Њ—А—В...

    –Ь–Њ–ї–Њ–і–Њ–ґ–µ–љ–∞–Љ –ї—Г—З—И–µ –≤—Б–µ–≥–Њ –Њ—Б—В–∞–љ–Њ–≤–Є—В—М—Б—П –≤ –Њ—В–µ–ї–µ Palazzo Avino...

    –Т–њ–µ—З–∞—В–ї–µ–љ–Є—П –Њ—В –њ—Г—В–µ—И–µ—Б—В–≤–Є—П –Љ–Њ–ґ–љ–Њ –Ј–∞–њ–Є—Б–∞—В—М –≤ "–±–Њ—А—В–Њ–≤–Њ–є –ґ—Г—А–љ–∞–ї"...

    —о всего света
    C–∞–Љ—Л–є —О–ґ–љ—Л–є –≥–Њ—А–Њ–і –Ш–Ј—А–∞–Є–ї—П(2)

      –Ъ–Ю–†–Р–Ы–Ы–Ђ В–°–Х–• –Ь–Р–°–Ґ–Х–Щ –≠–є–ї–∞—В - —Б–∞–Љ—Л–є —О–ґ–љ—Л–є –≥–Њ—А–Њ–і –Ш–Ј—А–∞–Є–ї—П, —Б–Њ–ї–љ—Ж–µ —Б–≤–µ—В–Є—В –Ј–і–µ—Б—М –њ—А–∞–Ї—В–Є—З–µ—Б–Ї–Є –Ї—А—Г–≥–ї—Л–є –≥–Њ–і. –Я–Њ—З—В–Є –љ–µ –±—Л–≤–∞–µ—В –і–Њ–ґ–і–µ–є. –Ъ–Њ–љ–µ—З–љ–Њ, —В—Г—А–Є—Б—В—Л —Б–Њ –≤ ...

    ƒалее...
    «агрузка...
    -->
       
    яндекс цитировани€
    “уры, гор€щие туры | ¬идео бесплатно | гор€щие путевки | ќтели | “урфирмы |  урорты | ѕогода |  арты | ‘орум |  арты ”краины | “уризм. —оциальна€ сеть | ѕутеводитель. —траны мира | новости дн€ | «имние туры ѕ≥дручники. —качати п≥дручники. √ƒ« - готов≥ домашн≥ завданн€
    “уры в “урцию | “уры в ≈гипет | јвтобусные туры | “уры в “айланд | “уры в »талию | “уры в „ехию | “уры выходного дн€ | “уры в ќјЁ | “уры в »зраиль | “уры по ”краине
    ѕо вопросам размещени€ информации и рекламы на сайте звоните (044) 529-15-21
    или пишите на
    tour@tourua.com

    —оветы туристам /  аталог туров /  аталог отелей